19. april 2026 – Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave dodelilo je godišnje nagrade za najbolje opštinske/gradske uprave u 2025. godini u četiri oblasti, a u kategoriji Efikasnost i delotvornost priznanje je pripalo Smederevu.
Prva nagrada u oblasti Efikasnost i delotvornost, kako je navedeno u obrazloženju, dodeljena je gradu Smederevu za primer dobre prakse pod nazivom „Unapređeni rad Uslužnog centra Smedereva kao jedinstvene kontakt tačke za građane”. Uslužni centar Grada Smedereva, stoji dalje, predstavlja savremenu i funkcionalno integrisanu kontakt tačku između građana i lokalne samouprave, koja omogućava brz, efikasan i transparentan prijem zahteva, kao i pružanje relevantnih informacija na jednom mestu.
Centar funkcioniše, obrazlaže se potom, kroz standardizovane procedure i uz angažovanje stručno obučenih službenika, što rezultira značajnim skraćenjem vremena obrade predmeta i unapređenjem ukupnog korisničkog iskustva. Implementacijom elektronskog sistema za upravljanje predmetima, u skladu sa principima elektronskog upravnog postupanja (e-ZUP), omogućeno je efikasno praćenje statusa zahteva u realnom vremenu, kao i unapređena interna koordinacija i razmena podataka između organizacionih jedinica.
Ovakva organizacija rada doprinosi većoj transparentnosti, smanjenju administrativnih opterećenja i povećanju operativne efikasnosti. Posebna pažnja posvećena je pristupačnosti usluga, te je Centar prilagođen potrebama svih građana, uključujući osobe sasa invaliditetom i pripadnike osetljivih društvenih grupa. Na taj način obezbeđuje se ravnopravan pristup pravima i uslugama, u skladu sa principima inkluzivnosti i dobre uprave. Opisana praksa značajno doprinosi jačanju poverenja građana u rad lokalne samouprave, unapređenju administrativne efikasnosti i predstavlja dobru osnovu za dalju digitalnu transformaciju javne uprave na lokalnom nivou, zaključuje s u obrazloženju nagrade.
Priznanje ima i svoj novčani deo, dodeljuje se sredstva iz Programa podrške razvoju i funkcionisanju sistema lokalne samouprave, a predviđene nagrade, kako se navodi, predstavljaju vid finansijske podrške za dalje unapređenje upravljanja na lokalnom nivou. Ukupna sredstva koja će biti dodeljena lokalnim samoupravama sa najboljom praksom u oblastima dobre uprave, u okviru dodele godišnje nagrade, iznose 9.448.000 dinara, a pobednici u svakoj od četiri oblasti će steći pravo na finansijsku nagradu u iznosu od 2.362.000 dinara.
Osim nagrade Smederevu, priznanja su pripala i gradu Vranju u oblasti Transparentnost i učešće javnosti u radu lokalne samouprave, za Odgovornost i vladavinu prava nagrađen je Novi Pazar, a u oblasti Ravnopravnost i antidiskriminacija nagrađena je opština Blace.
Foto: Gradski uslužni centar – podunavlje.info, arhiva